Se ha dispuesto de una selección de posibles situaciones de emergencias que se puedan presentar en la empresa, se trata de casos puntuales, sin entrar en detalles de la situación particular que originó la consulta o llamada.

En caso que se necesite una explicación más extensa que no se encuentre contenida en las Preguntas Frecuentes, se pasa al siguiente paso.

En este segundo nivel de la asesoría, el miembro solicitará una cita en el área que corresponda. Un conocedor de la materia le atenderá y responderá de manera más puntual sobre la emergencia que tenga el asociado. 

En caso de que la situación que da origen a la consulta, no se resuelva en los dos primeros pasos, aparece el tercer nivel.

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La Cámara presentará al interesado una terna de consultores o asesores externos especializados en la materia que se trate, el miembro seleccionará el especialista para recibir una consulta, por un tiempo limitado, sin costo alguno. Este consultor hará estudiará el caso, realizará un diagnóstico y en base a su experiencia emitirá sus recomendaciones.

Para viabilizar este servicio, la Cámara de Comercio y Producción de Santiago, firmó un acuerdo de colaboración con la Asociación Dominicana de Consultores  (ADOCOEM).